(Adnkronos) – Due grandi operatori del settore fanno fronte per contrastare il fenomeno del gioco problematico. Questa mattina, presso la sede dell’Adnkronos di Piazza Mastai a Roma, Lottomatica e Sisal hanno presentato l’evoluzione del servizio di helpline ‘GiocaResponsabile’, gestito e coordinato in collaborazione con Federserd (Federazione italiana degli operatori dei dipartimenti e dei servizi delle dipendenze). Nato dall’accordo tra Federserd e Lottomatica nel 2009, con la recente adesione di Sisal, ‘GiocaResponsabile’ costituisce la prima helpline a livello nazionale, completamente gratuita, pensata per fornire un sostegno immediato ai giocatori e alle loro famiglie attraverso informazioni approfondite, l’orientamento verso i servizi di cura e un percorso di trattamento assistito con il supporto di terapeuti esperti. Il servizio e’ gestito da professionisti che, nel rispetto dell’anonimato, offrono consulenza specializzata alle persone che hanno manifestato fragilita’ e sviluppato problematiche psicologiche, relazionali e legali legate all’eccesso di gioco. Questa helpline, spiega Teresa Zompetti, curatrice dei progetti di responsabilita’ sociale di Gtech Spa- Lottomatica, “rappresenta un esempio concreto di collaborazione tra diversi attori, del settore e non, che nel rispetto reciproco dei ruoli, fornisce una risposta concreta alle esigenze dei giocatori e dei loro familiari.
